TÉRMINOS Y CONDICIONES
Actualizado el 6 de Noviembre de 2025
Bienvenido a Waashify, a continuación presentamos los Términos y Condiciones que van a regular la información facilitada por Waashify SL (en adelante Waashify) así como las transacciones comerciales entre la compañía y sus usuarios.
El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de nuestra aplicación y página web y la contratación de servicios (en adelante, las «Condiciones»), cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad y Cookies (“Política de Privacidad y Cookies”) antes de usar nuestra aplicación o página web. Al utilizar tanto nuestra página web como nuestra aplicación usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad y Cookies, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad y Cookies, no debe usar ninguna de las dos. Ahora bien, el titular de la página o la aplicación podrá, sin previo aviso, modificar estas condiciones cuando lo considere necesario para su adecuado funcionamiento. Dicho esto, se establecen como TÉRMINOS Y CONDICIONES, las siguientes:
INFORMACIÓN LEGAL
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos del titular:
Denominación social: Waashify SL
NIF:
Domicilio social:
Datos registrales:
E-mail:
ELEGIBILIDAD DE LOS USUARIOS
El acceso y/o uso de este portal y la descarga y/o uso de la aplicación movil desarrollada por Waashify atribuyen la condición de Usuario, que acepta, desde dicho acceso, descarga y/o uso, las Condiciones aquí reflejadas.
Entre otros, si se registra para obtener una Membresía, usted declara y garantiza que (a) no es menor de 18 años; (b) no se está registrando con un nombre falso o con información falsa; (c) está autorizado a utilizar la forma de pago presentada para la membresía; (d) no utilizará las cuentas de otros Usuarios y no permitirá que otros utilicen su cuenta; (e) no intentará o realmente anulará ningún componente de seguridad incluido en el Sitio Web o la Aplicación Móvil del Usuario; y (f) cumplirá con los Términos de Uso en todo momento.
USO DEL PORTAL Y LA APLICACIÓN
Nuestra página web y la aplicación móvil desarrollada proporcionan el acceso a multitud de informaciones, servicios, contenidos, programas o datos (en adelante, “los contenidos” y/o “los servicios”) en Internet pertenecientes a Waashify o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. Waashify ofrece un plan de servicio y membresía de lavado de coches basado en una suscripción. Este Acuerdo es para el usuario individual conjuntamente con el vehículo que usted haya registrado en Waashify. Este Acuerdo comienza en la fecha de registro y si se adquiere una membresía continúa mensual hasta que el Acuerdo se cancele o termine de acuerdo con los Términos y Condiciones establecidos en este documento.
El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal y la aplicación. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le proporcionará una contraseña, de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que Waashify ofrece a través de su portal o aplicación y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Waashify, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificaro manipular sus mensajes. Waashify se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Waashify no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.
DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
Membresía general: A través de la aplicación móvil y/o del sitio web de Waashify, el usuario elegirá un area geográfica delimitada de las que se encuentran disponibles («Base de operaciones») en la que desee ser usuario (el «Usuario») y seleccionará un plan de lavado de automóviles entre las opciones que se ofrecen. Además de los lavados del vehiculo asociado, los usuarios tienen derecho a actualizaciones y otros servicios relacionados con el lavado de automóviles a un precio de descuento para los usuarios del Waashify en los establecimientos asociados.
Los usuarios remitirán a Waashify su información de pago designada y se les cobrará en un ciclo de facturación recurrente para los planes de lavado de coches mensuales y para las tarifas únicas asociadas a las actualizaciones y servicios adicionales. Todos los planes de membresía y la información necesaria para utilizar los servicios seleccionados se transmite mediante un código QR en su dispositivo de teléfono inteligente. Debe tener su dispositivo smartphone con usted en el momento en que se prestan los servicios.
Programa promocional de prueba de lavado/gratuito: Una vez que se haya registrado en Waashify a través de su aplicación móvil, puede ser elegible para recibir un lavado de coche gratis. El lavado de coches gratuito puede utilizarse en el plazo de un mes a partir de la fecha de registro en un establecimiento comercial registrado. Los lavados de coches gratuitos son para personas que no se han registrado previamente en Waashify a través de su aplicación móvil y Waashify se reserva el derecho de determinar dicha elegibilidad.
CONDICIONES DEL SERVICIO
PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
El precio de las suscripciones será el que se estipule en cada momento en nuestra página web y aplicación, están representados en EUROS (EUR), incluyendo el Impuesto de Valor Añadido aplicable.
Por lo tanto, los pagos y reembolsos se realizarán en euros (EUR). Si su tarjeta de crédito/débito no está denominada en EUROS, el tipo de cambio lo aplicará la entidad bancaria correspondiente según el tipo de cambio de mercado y podrá variar con respecto al precio indicado en nuestra plataforma.
Los métodos de pago disponibles en nuestra plataforma incluyen tarjetas de crédito y débito. Waashify utiliza una plataforma segura de pago con encriptación de los datos de pago. En la utilización de la tarjeta de debito/crédito el usuario confirma que la tarjeta utilizada es suya o ha sido debidamente autorizado por el propietario de la misma para su uso. Las transacciones con tarjeta de crédito/debito estarán sujetas a un control de seguridad y validación por parte de la entidad emisora de la misma. En el caso que la entidad emisora de la tarjeta deniegue la transacción, Waashify no será responsable de los retrasos o cancelaciones de los servicios.
Los usuarios deben autorizar que los pagos se efectúen a través de un sistema de transferencia electrónica de fondos administrado por un tercero. La información de la tarjeta de crédito debe ser recibida y procesada para que las membresías se hagan efectivas. Usted puede editar la información de su método de pago haciendo clic en el enlace «Método de pago» en nuestra aplicación móvil y cambiar el método de pago al respecto.
Si un pago no puede realizarse, debido a la expiración de la tarjeta de crédito o débito asociada como método de pago, a la insuficiencia de fondos o a cualquier otro motivo, y usted no edita la información de su método de pago o cancela su cuenta, se le cobrará una tarifa y seguirá siendo responsable de cualquier cantidad no cobrada. Nos autoriza a realizar los cargos pendientes que correspondan en el método de pago actualizado. Es responsabilidad total y exclusiva del Usuario hacer y actualizar cualquier cambio de información de contacto o de facturación, incluyendo la dirección, el correo electrónico o la información de la tarjeta de crédito/débito a través de la aplicación móvil.
Pagos recurrentes: Al iniciar la membresía de Waashify, usted nos autoriza a cobrarle una cuota mensual a la tarifa vigente en ese momento, y cualquier otro cargo en el que pueda incurrir en relación con el uso del servicio de Waashify a su Método de Pago.
Plazos de pago: La cuota de usuario de nuestro servicio se facturará el primer día en que se una a Waashify y seleccione su suscripción, y se facturará el día correspondiente cada mes subsiguiente a partir de entonces, hasta que se cancele o termine su membresía. Automáticamente facturamos el método de pago elegido cada mes en el día natural correspondiente al inicio de su membresía de pago. En caso de se que haya registrado como usuario en un día no incluido en un mes determinado, podemos realizar el cobro en el día del mes equivalente o en cualquier otro día que consideremos apropiado.
Cargos únicos: Cualquier cargo de inicio y/o cargos por servicios adicionales que decidiera contratar son cargos únicos y se cargarán electrónicamente a la tarjeta de crédito o débito proporcionada en el momento de la iniciación o de la prestación del servicio.
Cambios de precio: Nos reservamos el derecho de ajustar los precios de nuestros servicios.
TERMINACIÓN Y CANCELACIONES
Los usuarios pueden cancelar su membresía de Waashify en cualquier momento poniéndose en contacto con Waashify en info@waashify.com. Su cancelación se hará efectiva al día siguiente de la fecha de su próxima factura. Hasta dicha fecha podrá seguir disfrutando del servicio.
CAMBIOS DE SU PLAN
Como usuario de Waashify puede decidir cambiar el área geográfica en la que se le prestan los servicios de lavado de automóviles y servicios relacionados con el lavado de automóviles (“Base de operaciones“) poniéndose en contacto con Waashify en info@waashify.com
Como usuario de Waashify puede decidir cambiar el nivel de membresía y los servicios mensuales específicos en cualquier momento sin coste adicional.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Waashify por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web y la aplicación movil, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Waashify o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web o la aplicación movil, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Waashify. El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Waashify. Podrá visualizar los elementos del portal y aplicación e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en la app o las páginas de Waashify.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
Waashify se reserva el derecho a interrumpir el acceso a los servicios en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa justificada. En consecuencia, Waashify no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de la Web o la aplicación ni de los Servicios, por lo que la utilización de los mismos por parte de los usuarios se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a Waashify en este sentido.
Además Waashify no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:
De igual modo, Waashify excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos, por lo que Waashify no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:
En todo caso, Waashify se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
En todo caso salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier servicio contratado en nuestra página web o aplicacion estará limitada estrictamente al precio de dicho servicio. No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
FUERZA MAYOR
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable («Causa de Fuerza Mayor»). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:
Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.
MODIFICACIONES DEL PORTAL Y/O LA APLICACIÓN
Waashify se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal y/o la aplicación, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.
ENLACES
En el caso de que en nuestra página web o en la aplicación se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Waashify no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Waashify asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a Waashify que permitan el acceso o descarga de la presente aplicación o nuestro portal web sin consentimiento expreso de Waashify. En todo caso, la existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a Waashify, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de Waashify.
NOTIFICACIONES
Con su consentimiento, enviamos notificaciones automáticas (push) a su dispositivo móvil para proporcionar información sobre nuestros servicios, actualizaciones, comunicaciones promocionales y otros mensajes relacionados. Puede desactivar las notificaciones automáticas cambiando su configuración de notificaciones a través de su dispositivo.
DERECHO DE EXCLUSIÓN
Waashify se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos en la aplicación sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes Términos y Condiciones.
GENERALIDADES E INTEGRIDAD
Waashify perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.
Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.
Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición contractual fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN
Waashify podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
TRATAMIENTO DE DATOS Y UTILIZACIÓN DE COOKIES
El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados. Por su parte, Waashify se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal, por ello ha adaptado las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.
De acuerdo con lo establecido la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de nuestra aplicación o mediante envíos de correos electrónicos, serán tratados por Lake Lab Ventures en su calidad de responsable del tratamiento con la finalidad de presentarle los servicios solicitados además de las finalidades descritas en la política de privacidad, la cual debe ser leída, comprendida y aceptada para la utilización de la presente aplicación y de nuestro portal web. La base legítima del tratamiento reside en la ejecución de las medidas precontractuales solicitadas.
Por otra parte, Waashify le informa que por visitar nuestro portal web no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario, en cambio existe determinada información de carácter no personal y no identificable con un Usuario concreto que se recoge durante la sesión en directo para a través de dispositivos denominados “cookies” que nos permiten obtener información estadística sobre el uso del portal web para luego poder realizar mejoras. Todo usuario debe consultar nuestra política de cookies para navegar por la web.
En cualquier caso, todos los usuarios tienen derecho a ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, oposición y portabilidad de datos que le asisten, mediante escrito dirigido a Waashify en la dirección electrónica info@waashify.com. En el caso de que considere, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
FUERO Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse siempre que tengan relación con la adquisición de productos, será de aplicación la legislación española y en caso de controversia ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
Por otra parte, si existiera alguna controversia con algún usuario en condición de consumidor, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
Por último, recordamos a los usuarios que tengan la condición de consumidor que en el caso de quieran presentar una reclamación por alguna incidencia en la relación contractual pueden presentar la reclamación oportuna rellenando el siguiente formulario electrónico: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Actualizado el 6 de noviembre de 2025
El presente documento, conjuntamente con los términos de uso de la plataforma, establecen las condiciones de suscripción (en adelante, las “Condiciones”).
Le rogamos que lea atentamente las Condiciones antes de realizar cualquier transacción. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones.
Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de celebración de un pedido serán las que le resulten aplicables:
Denominación social: Waashify SL
NIF:
Domicilio social:
Datos registrales:
E-mail:
Al hacer uso de esta página web y/o cursar órdenes a través de la misma usted se compromete a:
Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no tramitar las operaciones seleccionadas.
Al realizar una transacción a través de esta página web o app, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
Los servicios que se ofrecen a través de nuestra plataforma sólo están disponibles para disfrutarlos en Madrid capital.
Para suscribirte a los servicios ofrecidos a través de WAASHIFY, deberás leer y aceptar las presentes condiciones de contratación junto con los términos de uso de la app. Una vez aceptado ambos documentos y realizado el correspondiente pago, se completará la operación de forma automática.
Los precios ofertadas en nuestra plataforma online están representados en EUROS (EUR).
Los pagos y posibles reembolsos de todos las operaciones se realizarán en euros (EUR). Si su tarjeta de crédito/débito no está denominada en EUROS, el tipo de cambio lo aplicará la entidad bancaria correspondiente según el tipo de cambio de mercado y podrá variar con respecto al precio indicado en nuestra plataforma.
Las transacciones realizadas en nuestra plataforma NO gozan del derecho de desistimiento puesto se ejecuta la suscripción nada más se realiza el primer pago pudiendo realizar un lavado al día.
A pesar de lo anterior cualquier persona puede cancelar la suscripción en cualquier momento poniéndose en contacto con Waashify en info@waashify.com. Su cancelación se hará efectiva al día siguiente de la fecha de su próxima factura. Hasta dicha fecha podrá seguir disfrutando del servicio.
Waashify podrá revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente página web o efectúe cada operación, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o polític a de privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.
De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable en la materia, le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de nuestro sitio web o mediante envíos de correos electrónicos, serán tratados por LAB LAKE VENTURES SL como responsable del tratamiento para poder realizar las transacciones solicitadas, así como recibir notificaciones periódicas a través de medios electrónicas. La legitimación del tratamiento reside en la prestación de los servicios solicitados. Puede ampliar más información sobre el tratamiento de sus datos las finalidades descritas en la política de privacidad, la cual debe ser leída, comprendida y aceptada para la utilización de los servicios presente portal web.
Waashify se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal, por ello ha adoptado las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.
En cualquier caso, todos los usuarios tienen derecho a ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, oposición, limitación del tratamiento, y portabilidad de datos que le asisten, mediante escrito dirigido a Waashify en la dirección electrónica info@waashify.com, acreditando su identidad. En el caso de que considere, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
El uso de nuestros servicios no sustituye ninguna de las recomendaciones de navegación, ni tampoco a los instrumentales que se deben observar y controlar para una navegación segura.
Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.
Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.
Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
La venta se entiende efectuada en territorio español, por lo que para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas pudieran plantearse será de aplicación la legislación española.
En el caso de que exista alguna controversia con usuarios que tengan la condición de profesionales, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid.
En cambio, si la es con un consumidor final, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del Consumidor.
Además podrán presentar una reclamación por alguna incidencia en la relación contractual rellenando el siguiente formulario electrónico: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Actualizado el 6 de noviembre de 2025
La siguiente información sobre nuestra Política de Privacidad refleja el compromiso de Waashify, SL (en adelante Waashify), como responsable del tratamiento, por mantener y garantizar relaciones comerciales seguras mediante la protección de los datos personales, garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestros servicios. En este documento explicamos cómo utilizamos los datos personales durante el uso de nuestros servicios.
Como «Dato Personal» debemos entender cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Entre otros, se incluyen el nombre, apellidos, la dirección postal y electrónica, así como el número de teléfono.
Cualquier dato personal que nos facilite al visitar nuestro portal web o con la instalación de nuestra aplicación móvil, será tratado de conformidad con las normas de protección de datos y sólo serán recogidos, tratados y utilizados para fines lícitos, legítimos e informados. Por ello, detallamos todas las finalidades con las que Waashify utiliza datos personales:
Desde Waashify informaremos a todos los usuarios el carácter no obligatorio de la recogida de determinados datos de carácter personal, salvo en los campos que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a Waashify prestar todos aquellos Servicios vinculados a tales datos, liberándonos de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos Servicios.
Corresponde al usuario la obligación de facilitar los datos de manera veraz y mantenerlos actualizados, por lo que Waashify se reserva el derecho de excluir de los servicios y proceder a la cancelación del servicio a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Sus datos personales NO serán comunicados a ninguna otra empresa. En el caso de que fuera necesario comunicar su información a otra entidad, se solicitaría su consentimiento expreso antes de realizar la comunicación.
La app Waashify requiere de la aceptación por parte del usuario de determinados permisos, que no suponen tratamiento de datos personales.
El usuario debe complementar la lectura de la licencia de uso junto con el presente punto, puesto a continuación se detallan los permisos necesarios para el correcto funcionamiento de la aplicación móvil.
Para facilitar el uso de nuestro portal, hemos instalado varios complementos que ayudan al registro del usuario, además de facilitar promover el inmueble entre los conocidos del usuario. Dichos complementos se utilizan a través de los APIs de las redes sociales más conocidas, por ello instamos a que el usuario compruebe los permisos que requiere cada red social para prestar su consentimiento en su utilización.
Waashify tiene una preocupación especial por garantizar la seguridad de sus datos personales. Sus datos son almacenados en nuestros sistemas de información, donde hemos adoptado e implantado medidas de seguridad, técnicas y organizativas, para prevenir cualquier pérdida o uso no autorizado por terceros, por ejemplo nuestros portales web utilizan protocolos de cifrado de datos Https.
Por el mero hecho de visitar el presente portal web o utilizar los servicios de Waashify no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario. Sin embargo, le informamos que durante la navegación por el Sitio Web se utilizan «cookies», pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del internauta y que nos permiten obtener la siguiente información analítica:
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Todos los usuarios pueden ejercitar cualquier de los derechos otorgados por la normativa de protección de datos, como el derecho de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad de datos y oposición que le asisten mediante escrito dirigido a la dirección electrónica a nuestro delegado de protección de datos info@waashify.com. Y en el caso de que lo estime oportuno podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control pertinente.
Cualquier usuario puede oponerse al uso de su información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción, así como revocar su consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo). Para ello, deberá enviar un correo electrónico a la dirección info@waashify.com. Cuando reciba publicidad por correo electrónico, también podrá oponer desde dicho correo electrónico, pinchando en el enlace incluido en el mismo y siguiendo las instrucciones que le sean facilitadas.
Nuestra Política de Privacidad podrá sufrir actualizaciones, debidas a cambios y necesidades legales, así como debidas a mejoras y cambios incluidos en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios y utilidades de la aplicación. Por ello, le recomendamos que visite y acceda a nuestra Política de Privacidad periódicamente, para poder tener acceso y conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados. En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado por el usuario, en tal caso le será enviada una notificación independiente y por separado para recabarlo nuevamente.
Si durante la lectura le ha surgido alguna duda o cuestión sobre nuestra Política de Privacidad o quiere ejercitar algún derecho o acción relativa a sus datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico info@waashify.com
Actualizado el 6 de noviembre de 2025
Una “Cookie” es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el navegador del usuario, facilitando la navegación por una página web y son esenciales para el funcionamiento de Internet.
Las cookies se utilizan, por ejemplo, para recordar los gustos de los usuarios en la web: idioma, navegador utilizado; analizar los hábitos y comportamientos del usuario para mejorar los servicios ofrecidos, o para adecuar los contenidos de una página web a las preferencias del visitante.
Las cookies se pueden catalogar de la siguiente manera:
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Cookies persistentes: Son almacenadas en la memoria local de tu dispositivo y nuestra web las lee cada vez que realizas una nueva visita. Una web permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Estas cookies las utilizamos, generalmente, para facilitar los servicios de compra y registro.
Cookies técnicas: Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra página web. Permiten por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de compra de un pedido, utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos para poder difundir vídeos o compartir contenidos a través de redes sociales.
Cookies de personalización: Son aquéllas que te permiten acceder al servicio con unas características predefinidas en función de una serie de criterios, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual se accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.
Cookies de análisis: Son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios prestados. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios que ofrecemos.
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_TAG_ASSISTANT |
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Pendiente |
10 días |
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CookieConsent |
www.whasssify.com |
Almacena el estado de consentimiento de cookies del usuario para el dominio actual |
1 año |
Cookie HTTP |
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test_cookie |
Utilizada para comprobar si el navegador del usuario admite cookies. |
1 día |
Cookie HTTP |
Estadística (14)
Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de páginas web a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.
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Nombre |
Proveedor |
Propósito |
Duración máxima de almacenamiento |
Tipo |
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__hssc |
Identifica si los datos del navegador necesitan ser actualizados. |
1 día |
Cookie HTTP |
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__hssrc |
Utilizada para reconocer el navegador del visitante en su reentrada en la web. |
Sesión |
Cookie HTTP |
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__hstc |
Establece un identificador para la sesión. Esto permite a la web obtener datos del comportamiento del visitante con propósitos estadísticos. |
180 días |
Cookie HTTP |
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_ga |
Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. |
2 años |
Cookie HTTP |
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_ga_# |
Recopila datos sobre el número de veces que un usuario ha visitado el sitio web además de las fechas de la primera visita y de la más reciente. Utilizada por Google Analytics. |
2 años |
Cookie HTTP |
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_gat |
Utilizado por Google Analytics para controlar la tasa de peticiones |
1 día |
Cookie HTTP |
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_gid |
Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. |
1 día |
Cookie HTTP |
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_hjAbsoluteSessionInProgress |
Esta cookie se utiliza para contar las veces que un sitio web ha sido visitado por diferentes visitantes. Esto se consigue asignando un ID aleatorio al visitante, para evitar el registro doble del visitante. |
1 día |
Cookie HTTP |
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_hjFirstSeen |
Esta cookie se utiliza para determinar si el visitante ha visitado el sitio web con anterioridad o si se trata de un nuevo visitante. |
1 día |
Cookie HTTP |
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_hjIncludedInSessionSample_# |
Recopila estadísticas sobre las visitas del usuario al sitio web, como el número de visitas, el tiempo medio pasado en el sitio web y qué páginas se han leído. |
1 día |
Cookie HTTP |
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_hjSession_# |
Recopila estadísticas sobre las visitas del usuario al sitio web, como el número de visitas, el tiempo medio pasado en el sitio web y qué páginas se han leído. |
1 día |
Cookie HTTP |
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_hjSessionUser_# |
Recopila estadísticas sobre las visitas del usuario al sitio web, como el número de visitas, el tiempo medio pasado en el sitio web y qué páginas se han leído. |
1 año |
Cookie HTTP |
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_hjTLDTest |
Registra datos estadísticos del comportamiento del visitante en la web. Esto se utiliza para análisis internos por el operador de la web. |
Sesión |
Cookie HTTP |
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hubspotutk |
Establece un identificador para la sesión. Esto permite a la web obtener datos del comportamiento del visitante con propósitos estadísticos. |
180 días |
Cookie HTTP |
Marketing (8)
Las cookies de marketing se utilizan para rastrear a los visitantes en las páginas web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual, y por lo tanto, más valiosos para los editores y terceros anunciantes.
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Nombre |
Proveedor |
Propósito |
Duración máxima de almacenamiento |
Tipo |
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__ptq.gif |
Sends data to the marketing platform Hubspot about the visitor’s device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels. |
Sesión |
Píxel de Seguimiento |
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_fbp |
Utilizada por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de terceros anunciantes. |
3 meses |
Cookie HTTP |
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_gcl_au |
Utilizada por Google AdSense para experimentar con la eficiencia publicitaria a través de las webs usando sus servicios. |
3 meses |
Cookie HTTP |
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ads/ga-audiences |
Utilizada por Google AdWords para reconectar con visitantes que tienen posibilidades de convertirse en clientes, se basa en el comportamiento online del cliente a través de las webs. |
Sesión |
Píxel de Seguimiento |
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IDE |
Utilizada por Google DoubleClick para registrar e informar sobre las acciones del usuario en el sitio web tras visualizar o hacer clic en uno de los anuncios del anunciante con el propósito de medir la eficacia de un anuncio y presentar anuncios específicos para el usuario. |
1 año |
Cookie HTTP |
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pagead/1p-conversion/475304793/ |
Pendiente |
Sesión |
Píxel de Seguimiento |
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pagead/1p-user-list/475304793/ |
Pendiente |
Sesión |
Píxel de Seguimiento |
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viral-links/v1/tracking |
Rastrea las sesiones individuales en las webs, esto permite recopilar datos estadísticos de múltiples visitas – Estos datos también pueden ser utilizados para crear pistas con propósitos de marketing. |
Sesión |
Píxel de Seguimiento |
Es importante destacar que estas tecnologías no son intrusivas, ya que toda la información obtenida a través de las cookies es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado. Esta información permite adaptar y mejorar nuestros servicios a los intereses de los usuarios. No obstante, el usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. En el caso de que deshabilite el uso de cookies la navegación puede ser más lenta de lo habitual.
Concretamente, todos los navegadores permiten hacer cambios que permiten desactivar la configuración de las cookies. Estos ajustes se encuentran ubicados en las “opciones” o “preferencias” del menú de su navegador.
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